1 Acheter un accès Internet

💡 Astuce : Si la connexion automatique échoue, utilisez la page Authentification pour vous connecter manuellement.

2 Retrouver un voucher perdu

3 Vérifier le solde d'un voucher

4 Paiement réussi sans voucher

5 Programme Agent Promotionnel

❓ Questions fréquentes

Combien de temps dure un voucher ?
La durée dépend du forfait choisi : de 24h (Chrono, Daily) à 30 jours (Mars, Soleil, Neptune, etc.). Consultez les détails lors de l'achat.
Puis-je utiliser mon voucher sur plusieurs appareils ?
Certains forfaits permettent plusieurs connexions simultanées (ex : Mercure = 5 users, Andromède = 15 users). Les forfaits de base sont limités à 1 appareil.
Que faire si le paiement échoue ?
Vérifiez votre solde Mobile Money et réessayez. Si le montant a été débité sans voucher, utilisez la page Récupérer mon voucher.
Comment contacter le support ?
Cliquez sur le bouton WhatsApp en bas à droite de la page d'accueil, ou contactez votre organisation locale.
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